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合作共赢 冀望未来 | 正大贝壳合作2周年,品质提效

距离2018年9月21日正大与贝壳签署战略合作、正大A+正式上线,已整整2年时间。从最初的融合到适应线上化到品质提效,正大与贝壳的合作走过了整整730天。

这730天发生了哪些变化?正大董事长苏绍清说“2年的变化是巨大的。人的品质提升了、店的品质提升了、经营效率提升了、服务品质提升了,各个维度和各个方向都在增长。”

从2018年战略合作到2020年,正大的人员、店面、品质都实现了突飞猛进的增长。一举获得了石家庄经纪行业的十项第一。

合作创效 十项第一 见证增长

正大在效率、规模、市占三个维度涉及到人均业绩、总业绩、新房成交量、二手成交量、租赁成交量、市占率、门店覆盖率、门店总数、运营时长、经纪人总数十个维度,都将荣誉收入囊中。


对于这些亮眼的成绩单,苏总是这样解读的:理解贝壳战略战术,从量变到质变,坚持跟着贝壳的战略战术走。

苏总也总结了促进企业多维增长的7大力量。

Ⅰ 信任的力量:相互信任,配合默契。正大对于贝壳的战略战术规则都能迅速理解,积极执行。

Ⅱ 合作的力量:合作提效大于技能提效。ACN经纪人合作网络,所有门店、经纪人、客户都是受益人。

Ⅲ 品质的力量:人的品质、物的品质、服务的品质、店的品质的持续提升才能最终提升消费者的体验。

 专业的力量:培训从弱到强,学习考试从无到有,养成搏学考试的习惯。

Ⅴ 工具的力量:用好线上工具:VR带看、码上有客、渗透、内容转发、客源解读等线上工具。利用贝壳的工具,管理水平提升了很多。部门分工协作更加合理。从时间效率和管理结果都验证了管理的工具的高效。方法策略对了效率就会提升。

Ⅵ 文化的力量:树立正确的行业价值观,以诚信作为经营的根本,坚持对客户好,合作共赢。

Ⅶ 平衡的力量:补短板,让租赁、二手房、新房平衡发展。新房的发展和增速更是突飞猛进。原来新房只卖十几套现在效率提升到几百套。

品质再升级 ,六项服务承诺助力放心安家

2020年5月正大在原有的“真实房源,假一赔百”、“不吃差价,双倍返还”、“过户枉跑,补偿百元”、“交易不成,退居间费”等四大安心服务承诺基础上做了品质服务承诺升级,为省会百姓带去更好的服务体验,推动6大服务承诺升级发布。新增“资金存管、损失垫付”、“物业欠费、损失先行垫付”两项承诺。至此,正大房产四大安心服务承诺正式升级为“六大安心服务承诺”。多方位保护消费者权益,助力消费者放心安家。


据正大房产董事长苏绍清介绍:“正大一直致力于为消费者提供更有品质的服务,此次全面升级6项‘安心服务承诺’,覆盖消费者买卖房多种场景,让石家庄消费者享受更高质量的服务。”

正大苏总分享道:“如果让行业自由进化的话,石家庄的消费者享受这一服务至少要5年时间。未来我们还将全方位地提升消费者的购房体验,积极探索行业的发展方向,努力成为石家庄百姓心中的买房卖房优选品牌。”

持续拼搏,深耕服务品质提升与效率增长

正大苏总每天6点就起床工作,直到晚上11点仍带领门店学习贝壳经纪学院的课程。


苏总说:“这源于对行业的热爱。愿意为这个行业奋斗终生。我也在带领全公司学习稻盛和夫的《活法》和《干法》。通过亲身带领的方式,带领大家早学习,晚学习,让整个公司形成向榜样学习的氛围。把店长们的学习力、自驱力带动起来,把工作当作最好的修行。

未来正大的布局与发展着眼于石家庄现有区域的服务精耕与提效,对外围的区域增加品牌的势能和力量。持续增长人员与店面的品质,为石家庄百姓提供更好的服务。