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为什么房地产中介行业成为求职季中的黑马?

        近期,中国人民大学联合智联招聘发布了《2020年大学生就业力报告》。其中数据显示,在就业前景较好行业榜单中“中介服务”以CIER(中国就业市场景气)11.84指数行业排名第一,超越教育、互联网、建筑等在大众眼中有口皆碑的行业。与此对应,在人才较为短缺行业中“房地产开发/经纪/中介”以CIER15.82指数排名第一。而看准网公布的《2020年上半年热度TOP100企业》报告中显示,房地产/建筑行业TOP3榜单中就有两家房地产经纪机构入选,他们分别是乐有家和贝壳找房。
  为什么房地产中介行业突然成为了就业领域的香饽饽呢?其实仔细研究可以发现,房地产中介行业的就业环境和发展前景早已今非昔比。
  在58同城和安居客联合发布的《2020年百万房地产经纪人生存报告》中显示,30岁以下的房产经纪人占比达6成,其中44.2%拥有大专及以上的学历。并且超过77%的人对自己所在的公司满意,而96%的经纪人未来两年还会继续从事房地产经纪行业。房地产中介行业已经朝着年轻化、高学历、从业时间长的方向发展。越来越多大学毕业生选择房地产,他们中不乏958、211毕业的本科/硕士高材生。
  这一方面要归功于房地产中介市场的开放包容性,即使求职者不拥有房地产专业背景、未身处一线大城市也有机会加入学习入行;另一方面也要归功于房地产中介市场的规范化发展,专门的主管部门制定统一的规章制度,专门的机构负责从业资格认证的考核,专门的政府机构、专门银行产品形成有序化的交易流程……但是这其中最离不开的还是头部企业以身作则的规范化管理。
  以全国连锁直营知名中介乐有家为例,为了改善行业从业人员素质结构、提高客户服务水平,乐有家2013年10月成立了大学生团队。目前在乐有家近20个营销区域中,这样的大学生团队已经有4支,大学生员工人数超10000人,门店突破600家。在这个团队中本科生占比达66%,其次是专科生和研究生,团队成员90后占比高达94.35%。
  而作为与贝壳找房一脉相连的链家,也在2018年宣布将在2020年前把旗下本科生及以上学历的经纪人比例提升至51%的计划。2020年上半年链家深圳、武汉等地区也推出了100%招收本科经纪人的招聘宣传。
  在当下,中介行业人才招募已经把目标对准了高学历人才。中介行业在人才结构的快速转型中为求职市场创造了大量的高素质就业岗位。可是大量的岗位投放也引起了网上有部分人的质疑——“什么中介行业总是在招人?是不是人才流动不够稳定?”。
  事实上这只是房地产中介行业人才结构在快速转型的过程中也会出现水土不服的情况和刻板印象而带来的误解。传统刻板印象中,房地产行业鱼龙混杂,门槛低、专业度不高、行业发展无保障。这一些刻板印象,让房地产中介行业与高学历高素质人才有着天然的隔阂,求职者从接受、认可需要一段时间,因此在初期推广时期变革的企业需要花很长的时间去更新求职者心中的形象,获得求职者的信任。同时,为了达到行业人才素质的提升,选拔出一位适合的人才通常需要层层筛选,进行正常的优胜劣汰。在人才转型初期过后,随着企业规模,以及人才转型结构的普及,势必会迎来更大规模的招聘,需求量暴增。
  以乐有家大学生团队为例,为了解决转型初期人才匮乏以及后期招聘需求急速提升这一问题,乐有家在全国456高校展开校园招聘,同时逐步与100+学校展开校企合作,设置高校奖学金,建立大学生实习项目,定向培养人才。
  但是人才的招募不能仅仅是喊口号、做宣传,吸引人才的除了行业本身的特色价值、解决人才对接渠道问题之外,落实到就业条件上,还需要企业拥有丰厚的薪酬制度、完善的培养体系。
  在薪酬制度方面,据中国人民大学联合智联招聘发布的《2020年大学生就业力报告》显示,在薪酬排名中“中介服务”行业则以应届生月薪8768元排名前列。但是8768元仅是房地产中介行业的平均水平,对于行业内的头部企业来说,中介从业人员的收入更加的可观和稳定。以乐有家为例,在乐有家深圳地区本科及以上学历员工拥有7500元的底薪和55%-80%的业绩核算比例。80%的经纪人拥有超高收入,入职半年内经纪人平均月薪1.3万+,半年以上经纪人1.9万+,一年以上经纪人2.3万+。而在链家上海地区新入职经纪人首年拥有8000元的保底月薪,在行业扎根几年后,12%的经纪人年收入达到了15-30万。
  在培训体系上,乐有家也有自己独特的方式。乐有家针对不同的岗位推出5大人才工程计划,计划不仅只针对新入职人员,在职的员工也可以有机会进行职场的全新蜕变。新人入职人员由导师一对一带教,内部进行闯关考核。以经纪人为例,需要通过成长期、成熟期、顾问型三大转变,其中成长期经纪人就需要通过100天闯关考核、100项专业知识考核、10于此高层面谈带教、70次以上线上模拟测试、200次日常模拟演练。此外为了解决大批量人员培训等问题,乐有家在培训上引入互联网、AI技术,推出了移动化在线学习平台“乐学堂APP”,让从业人员可以很好的利用碎片化时间学习,针对不同层级人员对于知识掌握的情况不同,乐有家还打造了“千人千面AI培训”项目,用规范化、智能化的方式针对每一位经纪人输出定制化的学习方案,大大缩短了从业人员成长周期。这样清晰、高效、全面的人才培养方式,让0基础的小白,也可以快速成为职场达人。乐有家的AI培训这一创新项目还在2020年第十一届中国人才发展菁英奖上获奖。
  其实房地产中介行业的崛起并不是偶然,在房地产中介行业起步较早的西方国家,房产经纪人被视为专业人士,以美国为例一个执照上岗的经纪人必须要经历6门学科的学习、考试,通过各州政府的执照考试之后才能正式上岗。学科大致包括:现代房地产学、房地产法、代理法、合同法,房地产金融等等。也有数据表明美国房产经纪人的平均佣金约是交易额的5%,其中的20%经纪人收入会在10万美元以上,年收入在50万—100万美元佣金的经纪人也大有人在,在美国房地产中介行业是很多人追求的高薪酬、受尊重的工作。中国房地产行业的变革是市场规律、行业发展规律的必然。
  未来中国房地产行业也必定朝着更加专业、规范的方向发展,在行业优势的加持下,也必定成为更多求职者心仪的工作之一。